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天津市民尤女士的儿子翔翔马上要上小学五年级了，平时会通过某款有声阅读App听一些英语短文或历史相关的讲解内容。但尤女士发现该App首页的直播板块总是会出现一些不适宜儿童看的内容，有的是一些恐怖氛围的背景，也有一些以“夜色撩人”命名的擦边直播。尤女士觉得这些内容不适合让孩子接触，就在App中打开了青少年模式，但在青少年模式下，App中可收听的内容资源非常有限，并且账号历史记录中的“小学英语”“水浒传”等内容也都无法收听了。
自今年1月1日起实施的《未成年人网络保护条例》规定，未成年人用户数量巨大或者对未成年人群体具有显著影响的网络平台服务提供者提供未成年人模式或者未成年人专区等，便利未成年人获取有益身心健康的平台内产品或者服务。按照条例内容，如果违反前述规定，由网信、新闻出版、电信、公安、文化和旅游、广播电视等部门依据各自职责责令改正，给予警告，没收违法所得；拒不改正的，并处100万元以下罚款，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处1万元以上10万元以下罚款。
北京潞丰律师事务所合伙人黄艳律师认为，要求App提供未成年人模式是为了保护未成年人个人信息权益及人身财产安全、预防未成年人沉迷网络、帮助未成年人网络道德意识形成、网络法治观念培养、网络使用能力建设。一些平台未成年人模式形同虚设有悖于《未成年人网络保护条例》及该模式设立初衷，一方面，相关网络服务提供者应当严格落实未成年人模式设置要求，堵住未成年人不规范接触网络的技术漏洞；另一方面，相关职能部门需要重拳出击、依法严惩。对于未成年人不规范接触网络的行为，家长作为监护人也需要重视孩子用网安全，切实履行监护职责。
“相关部门应当完善保护青少年合法权益的措施，平台在设置未成年人模式时要以青少年利益最大化作为最高标准。有关部门要强化对各类App的监管，保持对于违法违规行为处罚的效率及高压态势，同时也应强化内容审核制度，使平台即便在不设置未成年人模式的情况下也无法对青少年产生负面影响。”中国传媒大学文法学部副部长、网络法与知识产权研究中心主任王四新告诉记者，较为理想的未成年人模式首先应该有大量适合青少年成长的内容可供选择，能够让青少年在使用时获取所需信息和知识，同时又能对青少年的人生观、价值观的形成过程产生一些直接的、正向的影响。由于目前App种类较多，无法对所有App拟定具体的标准，所以在方案的落地上仍需相关部门协同平台进行细化。
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